Onde fica: Relatórios › Ticket médio por canal.
O ticket médio é quanto, em média, cada pedido vale. Este relatório separa por canal — delivery, retirada, cardápio — para você ver onde o cliente gasta mais.
Escolha o período#
No topo, escolha a data inicial e a final e clique em Aplicar. O padrão são os últimos 7 dias, contando hoje. O subtítulo mostra o período em uso.
Pedidos cancelados não entram na conta.
O que a tela mostra#
Os cartões do topo
Canais ativos (quantos canais tiveram pedido), Pedidos totais e Ticket médio geral.
O gráfico
Ticket médio por canal: uma barra por canal, com o valor em cima. Passe o mouse para ver o ticket médio e o total do canal.
A tabela
Uma linha por canal, com Pedidos, Receita, % da receita e Ticket médio, e a linha TOTAL no fim.
Detalhe por produto
Clique no nome de um canal na tabela para abrir os produtos vendidos nele, com a quantidade, o valor e o valor médio. Clique num produto para ver os pedidos em que ele entrou: Pedido, Horário, Qtd, Valor (produto) e Total do pedido.
Como usar o resultado#
- Ticket baixo no delivery: a taxa de entrega pesa mais em pedido pequeno. Experimente um combo ou um modificador de acompanhamento.
- Um canal com muita receita e ticket baixo: muitos pedidos pequenos. Uma promoção "leve mais" pode subir o valor.
- Compare semanas iguais (segunda a domingo) para não confundir o efeito do fim de semana.
Exportar#
CSV, PDF, Imprimir, E-mail e WhatsApp. O CSV traz Canal, Pedidos, Receita (R$), Ticket médio (R$) e % da receita.