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DisponívelAtualizado em 2026-10-09

Relatórios

A visão geral da loja e os relatórios de vendas, operação e clientes, com filtro de período e exportação para CSV, PDF, e-mail e WhatsApp.

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O menu Relatórios mostra como a loja está vendendo. Ele só aparece para Proprietário, Administrador e Gerente — quem tem outro perfil nem vê o menu, e quem abrir o endereço direto volta para o início.

Visão geral#

Onde fica: Relatórios › Visão geral (a tela se chama Relatórios).

O topo é um painel da loja:

  • Os números do dia: Faturamento hoje, Pedidos hoje (com quantos estão em andamento) e Ticket médio hoje.
  • Gráficos de faturamento: Faturamento — mesmo dia da semana (4 semanas), Faturamento por semana, Faturamento por canal e Delivery por origem (de onde vêm os pedidos).
  • Pedidos por canal, Ticket médio (tendência diária) e Conversão de vendas no WhatsApp (atendimentos × vendas nos últimos 30 dias).
  • Movimento da semana (mapa de calor dia × hora), Top 10 produtos, Entregas por zona / bairro, Motoboys (entregas e tempo médio) e o Mapa de entregas — pontos.
  • Últimos pedidos: os 8 mais recentes.

Mais abaixo, em Relatórios detalhados, ficam os cartões de cada relatório, separados em Vendas, Operação e Financeiro. Clique em Abrir no cartão. Os relatórios do menu também abrem direto pelo menu lateral.

Como usar qualquer relatório#

  1. Escolha o período

    Na maioria dos relatórios, escolha a data inicial e a final e clique em Aplicar. Em Mix de produtos e Clientes inativos, o período é escolhido por botões de dias.

  2. Leia o resumo

    Os cartões do topo resumem o período. Logo abaixo ficam gráficos e tabelas.

  3. Exporte

    Use CSV, PDF, Imprimir, E-mail ou WhatsApp. O CSV abre no Excel ou no Google Planilhas; PDF e WhatsApp são práticos para mandar ao sócio ou ao contador.

No fim de cada relatório, ← voltar à lista de relatórios volta para a Visão geral.

Nota

Mix de produtos, Ticket médio por canal e Horário de pico não contam pedidos cancelados — eles ficam no relatório de Cancelamentos.

Próximo passo#

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