As palavras abaixo aparecem em quase toda tela do Abre o Menu. Vale entender cada uma antes do primeiro pedido.
Endereço da loja (slug)#
É o nome curto da sua loja, sem espaços nem acentos, que forma os seus links.
O cardápio do cliente fica em https://<sua-loja>.abreomenu.com e o seu
painel em https://console.abreomenu.com/<sua-loja>.
Cardápio digital#
É o site que o cliente abre no celular para ver os produtos e fazer o pedido de entrega ou de retirada. Para ver como ele está, use Cardápio › Ver cardápio digital. Veja O cardápio do cliente.
Cardápio de mesa#
É a versão do cardápio para o QR Code colado na mesa ou no balcão: o cliente aponta a câmera e vê o cardápio. Abra em Cardápio › Cardápio de mesa (QR). Veja Cardápio de mesa (QR).
Horário de atendimento e expediente#
O horário de atendimento diz quando o cardápio aceita pedidos de entrega. Ele fica em Configurações › Expedientes & horário.
O expediente é o turno de trabalho: abre no começo e fecha no fim. A tela Operação › Expediente mostra o turno aberto e os produtos marcados como esgotados. Veja Expediente.
Delivery e retirada#
- Delivery: a loja leva o pedido até o endereço do cliente e cobra a taxa da zona de entrega.
- Retirada: o cliente busca o pedido na loja (no cardápio, Retirar na loja). A retirada continua liberada mesmo fora do horário de delivery.
Modificador#
É uma opção ou adicional do produto: o ponto da carne, a borda da pizza, um ingrediente extra. Pode ser obrigatório ou opcional e pode ter preço. Veja Modificadores.
Combo#
São vários itens vendidos juntos por um preço fechado, exibidos em destaque no cardápio. Veja Combos.
Cupom#
É um código de desconto que o cliente digita ao fazer o pedido. Veja Cupons.
Cashback#
É uma parte do valor da compra que volta como saldo para o cliente usar num próximo pedido. Fica em Cadastro › Fidelidade & cashback. Veja Fidelidade e cashback.
Liberação e PIN#
Algumas ações pedem autorização, como cancelar um pedido. Para isso, cada pessoa tem um PIN de operação de 4 dígitos. A liberação define quem pode fazer o quê, e cada ação autorizada fica registrada em Operação › Auditoria · Liberações. Veja Usuários e liberações.
Entregador#
É quem leva os pedidos de delivery. Cadastre em Operação › Entregadores. Veja Entregadores.
Zona de entrega#
É a área que a loja atende, com a taxa e o tempo de cada bairro. Endereço fora de todas as zonas fica "fora de área". Veja Zonas e taxas por bairro.
Loja pausada#
É quando as vendas estão desligadas: o topo do painel mostra Site OFF. O cliente ainda vê o cardápio, com o aviso ⛔ Vendas pausadas, mas não consegue finalizar o pedido na hora. Para voltar, clique em Site OFF no topo do painel. Veja Coloque sua loja no ar.