Onde fica: Configurações › Expedientes & horário (a tela se chama Horário de atendimento).
Aqui você diz quando o cardápio aceita pedidos. Fora do horário, o cliente continua vendo o cardápio, mas ele aparece fechado para pedidos.
Nota
O horário de atendimento é um dos itens do checklist para colocar a loja no ar. Veja Coloque a loja no ar.
Horário de atendimento#
O cartão Horário de atendimento vale para delivery e retirada: o cliente só consegue pedir dentro das janelas que você montar.
Monte as janelas
Clique em Adicionar janela e escolha o dia, a hora de abrir e a hora de fechar. Cada nova janela já vem com o horário da anterior e o dia seguinte.
Use os atalhos
Seg-Sex 9h-18h e Todos 9h-23h preenchem a semana de uma vez. Depois é só ajustar os horários. O ícone de cópia numa linha repete o horário do dia anterior.
Ajuste o que precisar
O ícone da lixeira remove uma janela. Limpar apaga todas.
Salve
Clique em Salvar, no topo. O aviso "Horários salvos" confirma.
Nota
Dia sem janela é dia fechado. Abre no almoço e na janta? Crie duas janelas no mesmo dia — por exemplo, 11h às 15h e 18h às 23h.
Fechamentos programados#
Use para férias, feriado ou para fechar parte de um dia. Durante o período, o cardápio fica fechado para pedidos, mesmo dentro do horário de atendimento. O sistema não reabre sozinho enquanto durar.
Adicione o fechamento
Em Fechamentos programados, clique em Adicionar fechamento.
Diga o motivo
Escreva o motivo, por exemplo "Férias" (opcional).
Defina o período
Escolha as datas De e até.
Dia todo ou parte do dia
Deixe Dia todo marcado, ou desmarque e informe Fechado das … às ….
Os fechamentos são salvos sozinhos enquanto você digita (aviso "Fechamentos salvos"). Para cancelar um, clique em Remover (lixeira).
Horário × expediente do dia#
O horário desta tela é a regra fixa da semana. O expediente é o turno do dia, aberto e fechado em Operação › Expediente. Se o parâmetro Exigir expediente aberto estiver ligado, o cardápio só aceita pedido com o expediente aberto, mesmo dentro do horário. Veja Expediente e Parâmetros.